✨ Chính sách Hoàn trả & Trả hàng ✨

📅 Thời gian hoàn trả
Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của chúng tôi có hiệu lực trong 30 ngày. Nếu quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng, chúng tôi rất tiếc không thể cung cấp hoàn tiền hoặc đổi trả.

📦 Điều kiện hoàn trả

• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và trong tình trạng như ban đầu.

• Hàng hóa phải được đóng gói trong bao bì gốc.

❌ Những sản phẩm không hỗ trợ hoàn trả

• Hàng hóa dễ hỏng: thức phẩm, hoa, báo, tạp chí.

• Sản phẩm cá nhân: đồ lót, vật dụng vệ sinh….

• Chất nguy hiểm: hóa chất, chất dễ cháy.

💼 Những mặt hàng không hoàn trả

• Thẻ quà tặng.

• Phần mềm tải xuống.

• Sản phẩm sức khỏe và chăm sóc cá nhân.

📄 Chứng từ cần thiết

• Biên lai hoặc chứng từ mua hàng.

• Không gửi sản phẩm trực tiếp về nhà sản xuất.

💳 Hoàn tiền

• Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo qua email về việc được duyệt hay từ chối hoàn tiền.

• Nếu được duyệt, tiền sẽ tự động chuyển vào tài khoản thanh toán ban đầu trong vài ngày.

⚠️ Trễ hoàn tiền

• Kiểm tra lại tài khoản ngân hàng.

• Liên hệ ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ.

• Nếu chầm trễ, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: lienhe.atlloshos@gmail.com.

💵 Hàng giảm giá

• Chỉ hoàn tiền cho sản phẩm giá gốc, không hỗ trợ hoàn tiền hàng giảm giá.

👚 Đổi hàng

• Chỉ đổi hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng.

• Liên hệ qua email: lienhe.atlloshos@gmail.com và gửi sản phẩm tới: Các đơn vị vận chuyển.

🎁 Quà tặng

• Nếu sản phẩm được mô tả như một món quà, bạn sẽ nhận được một phiếu quà tặng.

• Nếu sản phẩm không phải quà tặng, hoàn tiền sẽ được gửi lại cho người mua hàng ban đầu.

🚚 Gửi trả hàng

• Gửi sản phẩm tới: Các đơn vị vận chuyển.

• Bạn chịu trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển, và phí này không được hoàn lại.

❓ Cần giúp đỡ?
Liên hệ chúng tôi qua email: lienhe.atlloshos@gmail.com với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hoàn trả và hoàn tiền.